Aizpildiet atteikuma formu – ja pirkumu veicāt kā reģistrēts klients, lūdzu, pirms atteikuma formas atvēršanas pārliecinieties, ka esat reģistrējies sistēmā.
Varat izmantot arī atteikuma veidlapu
un nosūtīt to uz e-pastu [email protected].
14 dienu laikā pēc atteikuma nosūtīšanas, pēc pasūtījuma saņemšanas ar kurjeru vai pēc preču saņemšanas Inter Cars filiālē:
- Ja preces saņemtas ar kurjeru, tad atgriežamās preces jānosūta uz adresi: "IC24.LV - Preču atgriešana, Plieņciema iela 35, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167
- Ja preces saņemtas Inter Cars filiālē, tad atgriežamās preces jānogādā tieši tajā filiālē, kurā tās saņemtas.
- Pircēja pienākums ir atgriezt preci nebojātu, pilnā komplektācijā un oriģinālajā iepakojumā. Gadījumā, ja prece tiek atgriezta lietota, bojāta vai nepilnīga, pārdevējam ir tiesības ieturēt no atgriežamāsi pirkuma cenas summu, kas atbilst bojājumiem.
- Transportēšanai preces jāiepako ne tikai oriģinālajā iepakojumā, bet arī ārējā iepakojumā. Jūs varat izmantot kasti, kurā saņēmāt preces no mums.
- Ja atgriežat vairākas preces, varat tās ievietot vienā kopējā iepakojumā.
Preces, kuras saņemtas servisā Click & Repair pakalpojuma ietvaros, ir jāatgriež servisā, kurā tika saņemtas un uzstādītas preces, 14 dienu laikā no preču saņamšanas/uzstādīšanas dienas. Uz jau uzstādītām precēm atteikuma tiesība nevar tikt attiecināta un šadas preces var atgriezt tikai atbilstoši garantijas noteikumiem.
Atmaksa tiks veikta, izmantojot tos pašus maksājuma veidus, kas tika izmantoti sākotnējā darījumā, 14 dienu laikā no dienas, kad būsim saņēmuši atgrieztās preces. Naudas atmaksa var tikt ieturēta līdz Preču saņemšanai.
Izmantojiet pieteikuma veidlapu. Nosūtītajām precēm pievienojiet aizpildīto veidlapu ar pirkumu apliecinošu dokumentu (rēķinu vai pavadzīmi).
Preces (kopā ar pirkuma apliecinājumu un aizpildītu sūdzības veidlapu) gan pasūtījumiem, kas piegādāti ar kurjeru, gan kas saņemti Inter Cars veikalos:
- jānosūta uz adresi: "IC24.LV - Garantija, Plieņciema iela 35, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167 vai
- jānogādā tuvākajā Inter Cars veikalā.
Pasūtījumiem ar montāžu servisā Click & Repair
prece, par kuru iesniegta pretenzija, (kopā ar pirkumu apliecinošu dokumentu un aizpildītu pieteikuma veidlapu) ir jānogādā servisā, kurā tika veikts pirkums.
Mēs jūs informēsim par turpmāko garantijas pieteikuma procesu ne vēlāk kā 14 darba dienu laikā. Atkarībā no konstatētā defekta prece tiks salabota, nomainīta pret jaunu vai arī atmaksāsim par iegādāto preci samaksāto summu.