Atteikuma tiesība un garantijas gadījumi
 
Atteikuma tiesība
Pircējs var atkāpties no distances pirkuma līguma, nenorādot iemeslu, 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas, un atgriezt iegādāto preci pārdevējam. Atcerieties, ka jūs sedzat tiešās preces atgriešanas piegādes izmaksas.
Informējiet par atteikuma tiesības izmantošanu

Aizpildiet atteikuma formu – ja pirkumu veicāt kā reģistrēts klients, lūdzu, pirms atteikuma formas atvēršanas pārliecinieties, ka esat reģistrējies sistēmā.

Varat izmantot arī atteikuma veidlapu un nosūtīt to uz e-pastu [email protected].

Atgrieziet preces

14 dienu laikā pēc atteikuma nosūtīšanas, pēc pasūtījuma saņemšanas ar kurjeru vai pēc preču saņemšanas Inter Cars filiālē:

  • Ja preces saņemtas ar kurjeru, tad atgriežamās preces jānosūta uz adresi: "IC24.LV - Preču atgriešana, Plieņciema iela 35, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167
  • Ja preces saņemtas Inter Cars filiālē, tad atgriežamās preces jānogādā tieši tajā filiālē, kurā tās saņemtas.
  • Pircēja pienākums ir atgriezt preci nebojātu, pilnā komplektācijā un oriģinālajā iepakojumā. Gadījumā, ja prece tiek atgriezta lietota, bojāta vai nepilnīga, pārdevējam ir tiesības ieturēt no atgriežamāsi pirkuma cenas summu, kas atbilst bojājumiem.
  • Transportēšanai preces jāiepako ne tikai oriģinālajā iepakojumā, bet arī ārējā iepakojumā. Jūs varat izmantot kasti, kurā saņēmāt preces no mums.
  • Ja atgriežat vairākas preces, varat tās ievietot vienā kopējā iepakojumā.

Preces, kuras saņemtas servisā Click & Repair pakalpojuma ietvaros, ir jāatgriež servisā, kurā tika saņemtas un uzstādītas preces, 14 dienu laikā no preču saņamšanas/uzstādīšanas dienas. Uz jau uzstādītām precēm atteikuma tiesība nevar tikt attiecināta un šadas preces var atgriezt tikai atbilstoši garantijas noteikumiem.

Atmaksa

Atmaksa tiks veikta, izmantojot tos pašus maksājuma veidus, kas tika izmantoti sākotnējā darījumā, 14 dienu laikā no dienas, kad būsim saņēmuši atgrieztās preces. Naudas atmaksa var tikt ieturēta līdz Preču saņemšanai.

Garantijas gadījumi
Ja iegādātā prece neatbilst jūsu pasūtītajai, ir nepilnīga, nedarbojas vai ir bojāta, Jums ir jāiesniedz garantijas pieteikums. Mēs piegādāsim pareizo preci vai atmaksāsim naudu.
Aizpildiet garantijas pieteikuma veidlapu

Izmantojiet pieteikuma veidlapu. Nosūtītajām precēm pievienojiet aizpildīto veidlapu ar pirkumu apliecinošu dokumentu (rēķinu vai pavadzīmi).

Nosūtiet preci

Preces (kopā ar pirkuma apliecinājumu un aizpildītu sūdzības veidlapu) gan pasūtījumiem, kas piegādāti ar kurjeru, gan kas saņemti Inter Cars veikalos:

  • jānosūta uz adresi: "IC24.LV - Garantija, Plieņciema iela 35, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167
  • vai
  • jānogādā tuvākajā Inter Cars veikalā.

Pasūtījumiem ar montāžu servisā Click & Repair prece, par kuru iesniegta pretenzija, (kopā ar pirkumu apliecinošu dokumentu un aizpildītu pieteikuma veidlapu) ir jānogādā servisā, kurā tika veikts pirkums.

.

Gaidiet ziņu

Mēs jūs informēsim par turpmāko garantijas pieteikuma procesu ne vēlāk kā 14 darba dienu laikā. Atkarībā no konstatētā defekta prece tiks salabota, nomainīta pret jaunu vai arī atmaksāsim par iegādāto preci samaksāto summu.